为规范我市物业服务市场秩序，促进和提升物业服务水平，推动物业服务行业高质量发展，根据《湖北省物业服务和管理条例》《湖北省物业服务企业信用评价管理办法》，黄石市住房和城市更新局制定《2025年物业企业综合评价推动物业服务行业高质量发展的工作方案》并组织开展评价工作，现将有关情况通报如下。
一、评价工作及结果
自2025年4月份起，市住房和城市更新局指导各县（市、区）住建（住保）局组织属地街道办事处（社区）、业主委员会（物业管理委员会）对全市各住宅小区日常物业服务情况进行评价，同时组织市物业管理中心、各县（市、区）住建（住保）局、物业管理行业协会对住宅小区物业服务企业参与物业管理行业和行政管理工作情况进行评价，再根据物业企业问题整改和信用评价情况，综合确定企业等级。本年度考评覆盖全市592住宅物业管理小区，以及为住宅物业管理小区提供物业服务的319家物业企业。2025年度物业企业综合评价由高到低分为AAA级、AA级、A级、B级、C级五个等级，评价结果为AAA级企业0家、AA级企业5家、A级企业211家、B级企业87家、C级企业10家、暂不定级企业6家。
二、评价结果运用
各县（市）区住建（住保）局和物业管理行业协会将AA级物业企业列入优质物业企业名录、A级物业企业列入正常范围，企业名单推送给各街道办事处、社区、业委会（物管委），引导前期物业招投标、业主大会选聘物业活动中推荐上述企业，鼓励优先选聘AA级物业企业；对B级物业企业加强监管、督促整改，自2026年起每季度根据整改情况和企业信用评价情况进行等级调整；将C级企业列入解聘范围，书面建议属地街道指导小区业主大会依法依规解聘或到期不续聘、不选聘C级物业企业。