近日，我市一小区业主向市物调委投诉，称其晾晒在楼栋屋顶的衣服丢失了，找物业公司索赔时，物业公司拒绝赔付损失。
市物调委调查了解到，该小区在其他位置设置了公共晾晒区，因该业主居住的楼栋屋顶存在安全隐患，是不允许业主上去并晾晒衣物的，但还是有许多业主自行在屋顶拉绳晾晒衣物。物业公司也向市物调委公开了当天的治安巡查记录，表示物业按合同约定做好治安巡查，并无看守业主楼顶所晾晒衣服的义务。
经市物调委与社区工作人员向该户业主沟通，该业主不再向物业公司索取赔偿。
相关律师表示，根据《中华人民共和国消防法》规定，存在“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，个人处警告或者五百元以下罚款。”该律师表示，住宅小区楼顶一般不允许业主私自上去晾晒衣物，楼顶天台也被称为逃生通道，是消防部门每年年检排查的重点部位；如果在楼顶晾晒衣物，可能会阻碍消防通道的畅通，影响紧急情况下的逃生和救援工作。此外，晾晒衣物的绳索或铁丝如果绑在避雷针上，可能会在雷雨天气中导电，引发意外事故。
市物业管理中心提示，物业服务企业要按照合同约定，定期对住宅小区的公共区域加强巡查检查，对业主存在的安全隐患行为及时进行劝阻、制止、报告；同时建议有条件的物业企业安装高空摄像头，提升小区的安全防范水平。