2023年5月8日黄石新闻媒体发布《黄石市创建全国文明城市“十佳十差”名单》（2023年第四期），其中涉及3个住宅物业小区物业服务不到位问题。根据《湖北省物业服务和管理条例》等有关规定，我局现将对3个小区物业服务企业处理情况通报如下：
一、关于黄石博纳物业管理有限公司物业服务不到位的问题。
市创文办于2023年4月10日至13日进行了创文实地督察月度考核，发现黄石港区师院社区博雅花园小区内环境卫生脏乱差，商户排烟管道漏油严重，地面、墙面多处油污，存在露天排水沟内污水发黑发臭、地面积水、公益广告污损、缆线杂乱、杂物乱堆乱放、遛狗不牵绳、非机动车未上牌等不文明行为。根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条、第五十七条，黄石博纳物业管理有限公司对上述问题的产生和存在负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石博纳物业管理有限公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。
二、关于湖北佳俊物业服务有限责任公司物业服务不到位的问题。
市创文办于2023年4月10日至13日进行了创文实地督察月度考核，发现西塞山区南岸社区铁路和谐佳苑小区内未见精神文明创建宣传栏，机动车占用绿化带和消防通道乱停放，绿化带大面积损坏、黄土裸露，分类垃圾桶设置不规范且存在脏污破损现象，楼道内杂物堆积现象严重，“牛皮癣”清理不彻底，楼道内乱拉乱设乱晾晒现象普遍。根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条、第五十七条，湖北佳俊物业服务有限责任公司对上述问题的产生和存在负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对湖北佳俊物业服务有限责任公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。
三、关于黄石顺诚物业管理有限公司物业服务不到位的问题。
市创文办于2023年4月10日至13日进行了创文实地督察月度考核，发现下陆区石榴园社区金鼎世家小区绿化带里有垃圾，小区楼道内乱堆乱放，乱停放非机动车，存在乱张贴小广告现象，建筑材料乱堆乱放，人行道破损严重、修复不及时，建筑垃圾临时堆放点垃圾清运不及时。根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条、第五十七条，黄石顺诚物业管理有限公司对上述问题的产生和存在负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石顺诚物业管理有限公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。
本次通报内容将作为2023-2024年度物业服务企业星级考评的重要依据。特此通报！