2024年黄石市住房和城市更新局政府信息公开工作年报

一、总体情况

2024年，黄石市住房和城市更新局深入贯彻落实国家及上级关于政府信息公开的各项工作要求，持续强化组织领导，优化工作机制，全方位拓展公开渠道，认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府有关文件要求，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，进一步提升了政府信息公开工作水平，特编制了《2024年黄石市住房和城市更新局政府信息公开工作年度报告》。

报告内容由主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项，共四部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日，具体内容报告如下：

(1)主动公开政府信息情况

截止2024年12月底，我局网站已主动公开政府信息940条。其中公示公告类195条；行业数据类20条；专题专栏类158条；“政策”栏目类共10条。以视频动画形式发布各类公益广告电视、专题宣传片的视频信息共4篇。

重点领域工作栏目：包含“加装电梯”、“ 城市更新”、“重点项目”、“房产市场”、“领导视察”等工作动态信息115条，党史教育信息100条。

互动交流栏目220条：公开了民意征集、信访投诉、答疑解惑等信息。

聚焦我市住更重点工作，公开“城市更新”、“老旧小区改造”、“公租房分配公示”、“房地产市场”、“既有住宅增设电梯”等民生问题。

2024年微信公众号共推发信息298条，微博115条，局微信视频号发布50条、抖音号发布50条，其中加装电梯专题短视频38条，自行制作短视频3条。在全国住更行业领域宣传了我局的工作成绩，充分体现我市城市更新工作实效。

(2)政府信息依申请公开情况

为确保我局政府信息渠道畅通性、回复及时性、答复规范性，市住更局印发了《关于切实规范市住更局政府信息公开申请+办理答复工作的通知》，根据各部门职责分工对申请事项研判、细核，区分各类公开情形，强化依申请公开答复规范。

今年我局共收到政府信息公开申请27件，已在规定时限内答复办结。

（3）政府信息管理情况

2024年我局切实将政府信息管理工作落到实处，健全制度，加强督办，建立和完善了相关制度：《市住更局网上信息发布管理制度》、《关于切实规范市住更局政府信息公开申请+办理答复工作的通知》、《市住更局网络舆情管理制度》、《关于正式启用文字校对工具软件的通知》、《关于进一步规范和加强宣传队伍建设的工作方案》、《关于切实做好相关政策文件公开的通知》，正确掌握网络舆论导向，形成快速响应机制，及时回复群众意见，提升社会满意度。

（4）政府信息公开平台建设情况

我局OA政务平台信息审批功能模块承载政府信息公开审核数据，各部门的稿件严格按照三级审批机制，并经局办公室保密审核、局政工科意识形态审核，最后再交由分管领导签字确认后，由信息中心发布到公开载体，确保政府信息保密审查的严谨性和信息发布流程的时效性，大力推动政府信息公开工作规范化、高效化。

    为优化网站栏目设置，我局网站结合黄石市机构改革方案，首页重新整合栏目，网站删减8个业务栏目，新增地图查询等创新功能。

为优化局核心业务职能、围绕重点工作，优化公众号整体风格界面重新设计改版，办事大厅查询服务能链接到网站查询服务，实现数据同源，全面升级政企政民互动回应渠道。

（5）监督保障情况

为建立健全政务公开相关工作，根据上级有关文件规定，结合我局工作实际，重新修订了《市住更局政府信息公开管理制度》《市住更局政府信息公开考核办法》《市住更局网络舆情管理制度》《市住更局网络和数据安全管理制度》，信息中心安排专人对接市网站群交办的各项工作任务，并负责每月对各部门报送信息量的数据统计，对各部门报送信息的质量进行季度考核，发现问题及时纠正，并评选年度先进单位和优秀个人通报表扬，鼓励撰稿人再创佳绩。认真做好互动回应工作，加强管理，责任到人，积极有效的推进了我局政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2024年度市住更局收到群众申请公开信息共27条， 已答复办结申请公开信息27条，答复方式均按照申请人要求形式回复。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2024年行政复议共7件，行政诉讼未经复议直接起诉案件2件。

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我局各部门与各媒体加强联动，重点加大短视频宣传力度，但也还有一些方面需要改进，主要有：

（1）因2024年我局机构改革部分职能划分，政务公开信息数量相对去年减少；（2）进一步规范页面发布格式，文章配图禁止使用拼图。（3）为跟上新时代网络宣传形势，各部门需善于谋划好宣传工作，增强照片和短视频素材收集能力。

针对存在的问题，改进措施如下：

1、网站管理员需加强网站日常巡查，与各部门沟通对接，及时督促未及时更新的网站栏目。

2、继续提醒各部门信息报送员在报送信息稿件之前一定要严加审核错词、敏感词，务必做到立查立改，责任到人。

3、继续加大网上建议咨询投诉答复工作力度。积极落实限时答复制，落实回复准确规范、用语谦和礼貌的工作要求，进一步促进机关工作作风的优化，强化“以人民为中心”的服务理念。

六、其他需要报告的事项

1、政府信息处理费收取情况

2024年市住更局在黄石日报、黄石广播电视台、东楚晚报、荆楚网、湖北日报等多家权威媒体发布政府信息宣传稿件、新媒体转发一共668件，共计费用77万元。

2、建议提案办理公开情况

市人大代表及政协委员重点围绕我市城市更新、物业管理等方面工作提了许多宝贵的意见及建议。2024年我局累计承办建议提案78件（人大建议28件、政协提案50件；主办牵头件36件，会办配合件42件）。42件会办配合件已全部办结（含已转隶部门承办的4件），36件主办牵头件已全部办结（含已转隶部门承办的4件），总办结率100%，办理评价满意率100%。

我局坚持以人民为中心思想，认真履行职责、虚心听取意见、改进工作方式、推动工作落实，持续将建议提案办理与住更工作相结合，积极参与到打造武汉都市圈重要增长极建设中来。

      黄石市住房和城市更新局

                           2025年1月13日