中秋、国庆双节将至，9月22日，市住房保障中心、东楚住保集团组织慰问组走进西塞山区吴家湾公租房小区，开展“月满中秋暖民心 尚廉实干践使命”主题走访慰问活动，为低保、低收入等困难住户送去慰问物资和中秋、国庆双节祝福。
慰问组分组入户，与住户围坐交流，话家常、问近况、记诉求。工作人员重点了解住户身体状况、家庭情况及住房保障政策落实情况，慰问组还为住户送上米油等生活物资，提前致以节日问候，并嘱咐注意用火用电安全。
“最近身体怎么样？药还够不够？”“家里还有什么难处，随时和我们联系。”在一户困难群众家里，慰问组领导仔细询问日常用药和照护情况，叮嘱住户保重身体、乐观生活。住户说：“你们节前来看我们，还惦记着家里的困难，心里很温暖。”
通过面对面交流，既送去了物质帮助，也带去了精神慰藉，进一步掌握了困难住户的实际需求。慰问组表示，公租房困难群体是住房保障服务的重点对象，要把节日慰问与日常服务结合起来，把政策宣传、便民代办、困难帮扶做在经常、落在日常。
下一步，市住房保障部门、东楚住保集团将围绕住房保障工作，持续关注特殊困难家庭，细化服务措施，畅通联络渠道，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升公租房住户的获得感、幸福感和安全感。