“一家人终于不用挤在小房子里了，这套新房子空间宽敞、采光也好，多亏了住房保障工作人员一直惦记我的换房诉求！”7月1日，我市重点优抚对象吕先生顺利签下新的公租房租赁合同，看着崭新宽敞的居室，一家人脸上满是欢喜。
吕先生1979年参加对越自卫反击战，军龄10年，转业后安置到我市一家省属煤矿企业上班，是我市重点优抚对象。因政策支持，此前与老伴分配到开铁区一套52平方米的公租房内居住。后女儿因家庭变故，女儿与外孙女投靠两老回家共同生活，成为三代同堂家庭。原本不大的小两居要住三代人，日常起居、孩童活动都捉襟见肘，改善居住环境成为他迫切的心愿。
后来，吕先生向市退役军人事务管理部门和市住房保障部门反映了住房问题。群众诉求无小事，接到反馈后，市住房保障部门第一时间联合东楚住保公司、开发区·铁山区住房保障局组成专班，上门实地走访核实家庭人口、居住现状。工作人员现场查看房屋面积、了解祖孙三代共同居住的实际困难，详细记录家庭诉求，确认其符合公租房调换政策条件。市住房保障部门指导开发区·铁山区住房保障局加快审批流程，快速为其配租了一套82平方米大两居的公租房。
实地看房时，宽阔客厅、独立卧室、充足活动空间让吕先生和其家人都十分满意。6月底完成了全部审批手续，7月1日，正式签订合同，悬在吕先生心头的难题终于尘埃落定。
做实安居保障是我市双拥工作的重要抓手。近年来，我市持续优化公租房配租和调换机制，完善退役军人、优秀民兵、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属的保障制度，急他们之所急，想他们之所想，持续高效提供细致的安居服务，把民生保障做到群众心坎上，全市584户军人家庭得到保障房配租保障，真正实现了“住有所居、住有宜居”。