根据《湖北省物业服务和管理条例》有关规定和《黄石市2023年创建全国文明城市住宅小区提质攻坚行动方案》工作安排，市住建局于4月份组织开展城区住宅物业小区物业服务质量巡查，发现西塞山区日月新城等3个小区服务问题严重。现将对3个小区服务企业处理情况通报如下：
一、关于黄石相伴物业管理有限公司物业服务问题
在4月份城区住宅物业小区物业服务质量巡查中发现，黄石港区橄榄家园小区大面积绿化区域被水泥砂石铺盖，小区内未见物业服务与收费信息公示，该小区物业服务企业未建立消防检查台账，未履行《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条、第三十八条、第五十七条规定的责任义务。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石相伴物业管理有限公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。
二、关于黄石市宏峰物业服务有限责任公司小区服务问题
在4月份城区住宅物业小区物业服务质量巡查中发现，西塞山区日月新城小区楼道杂物堆积体积大、数量多、点位多，灭火器陈旧脏污、配置不全、检查记录不全，检查时未发现该小区服务工作人员在岗，该小区服务企业未履行《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条、第五十七条规定的责任义务，同时存在小区物业服务合同不明确、收取物业费等方面问题。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第六条、第二十四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石市宏峰物业服务有限责任公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。同时请城区住保局监督、指导日月新城小区所在地街道、社区组织召开小区业主大会，商议、决定小区服务事项和管理方式，重新依法选聘小区服务企业。
三、关于黄石市永洁物业服务有限公司物业服务问题。
在4月份城区住宅物业小区物业服务质量巡查中发现，下陆区新西南国际花园一期小区楼道卫生状况差，楼道内多处小广告牛皮癣、多处墙面大面积明显脏污。鉴于该小区在3月份城区住宅物业小区物业服务质量巡查中也有多处问题被公开通报，根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石市永洁物业服务有限公司公开通报批评、扣减物业服务企业信用分5分。