2023年2月1日黄石新闻媒体发布“黄石市创建全国文明城市十佳十差榜单”（2023年第一期），其中涉及5个住宅物业小区物业服务不到位问题。根据《湖北省物业服务和管理条例》等有关规定，我局现将对5个小区物业服务企业处理情况通报如下：
一、关于黄石爱佳雅苑物业管理有限公司物业服务不到位的问题。2023年1月9日至13日创文实地督察考核发现，爱佳雅苑小区门口及小区公共区域内环境卫生情况差，随处可见暴露垃圾，垃圾桶未按要求分类摆放；非机动车乱停乱放；存在生活污水直排现象；楼栋门口有多处“牛皮癣”；多处公共设施损坏。黄石爱佳雅苑物业管理有限公司未尽到物业服务和管理责任义务，对上述问题的产生负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条、第五十七条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石爱佳雅苑物业管理有限公司扣减物业服务企业信用分5分、公开通报批评。
二、关于大冶市龙泰物业服务有限公司物业服务不到位的问题。2023年1月9日至13日创文实地督察考核发现，财富广场小区常态管理缺位，新建的电动车停车棚被机动车侵占；排水管道破损污水横流；乱牵乱挂、乱停乱放现象多，平台暴露垃圾多；1月份创文考核测评发现的问题未有效整改。大冶市龙泰物业服务有限公司未尽到物业服务和管理责任义务，对上述问题的产生负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第五条、第二十四条、第四十条、第五十七条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对大冶市龙泰物业服务有限公司扣减物业服务企业信用分5分、公开通报批评。同时，鉴于财富广场小区近两年多次出现物业服务不到位问题，建议该小区所在城区住保局指导街道、社区组织该小区业主召开业主大会，商议表决解聘大冶市龙泰物业服务有限公司。
三、关于黄石市和煦物业服务有限公司物业服务不到位的问题。2023年1月9日至13日创文实地督察考核发现，博雅丽都小区公共区域环境卫生脏乱差，且存在多处卫生死角；垃圾桶随意摆放，无分类标识，周边散落垃圾；绿化带多处黄土裸露，覆盖的绿网年久老化；楼道内消防设施缺失，停放非机动车，存在严重安全隐患；公共区域私搭乱建，乱堆乱放杂物。黄石市和煦物业服务有限公司未尽到物业服务和管理责任义务，对上述问题的产生负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第五条、第二十四条、第四十条、第五十七条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石市和煦物业服务有限公司扣减物业服务企业信用分5分、公开通报批评。同时，鉴于博雅丽都小区近两年屡次出现物业服务不到位问题，建议该小区所在城区住保局指导街道、社区组织该小区业主召开业主大会，商议表决解聘黄石市和煦物业服务有限公司。
四、关于黄石市宏宅物业管理有限公司物业服务不到位的问题。2023年1月9日至13日创文实地督察考核发现，都市静苑小区公共区域玻璃窗缺失，窗台堆放杂物存在安全隐患；楼栋内堆放问题严重，消火栓破损严重、设施缺失；楼道地面污损，公共卫生未及时清理；1月份创文考核中发现的问题未有效整改。黄石市宏宅物业管理有限公司未尽到物业服务和管理责任义务，对上述问题的产生负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条、第五十七条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石市宏宅物业管理有限公司扣减物业服务企业信用分5分、公开通报批评。
五、关于黄石市腾龙物业管理有限公司物业服务不到位的问题。2023年1月9日至13日创文实地督察考核发现，龙湾一品小区公共区域环境卫生差，存在多处卫生死角，垃圾桶及垃圾箱周边散落垃圾、污水横流；多处公益广告污损；临近广州路楼栋外立面玻璃破损严重，影响市容市貌且存在安全隐患。黄石市腾龙物业管理有限公司未尽到物业服务和管理责任义务，对上述问题的产生负有相应责任。根据《湖北省物业服务和管理条例》第四条、第四十条、第五十七条和《黄石市物业服务企业和项目经理信用信息评价试行积分标准》，对黄石市腾龙物业管理有限公司扣减物业服务企业信用分5分、公开通报批评。
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