2020年，根据市政府人大建议政协提案办理安排，市住建局累计承办人大建议政协提案99件,其中，主办件49件（人大建议28件，政协提案21件），会办件50件（人大建议20件，政协提案30件），办件数量居市直单位前列，办件涉及事项覆盖面广，部分办件落地见效难度较大。为确保圆满完成办理任务，市住建局多措并举，力推建议提案落地见效。
一是高度重视。我局党组高度重视人大建议办理工作，将其纳入重要的议事日程，实行党组成员（分管领导）负责制，主要领导负总责，分管领导亲自抓，部门主要负责人研究办理工作，并明确专人负责具体办理工作。
二是精准分办。为确保建议提案精准分办，我局就办理责任分工在局系统进行了三次征求意见，同时，局主要领导亲自参与建议提案的研究分办工作。通过充分的酝酿，比较合理地确定了办理责任单位和责任人。在后续具体承办过程中，还根据实际情况协调相关部门，进一步优化办理责任分工。
三是强化落实。及时制定印发了《关于认真做好市人大建议和政协委员提案办理工作的通知》，明确了分管领导、责任单位及责任人，对办理重难点、具体办理程序及办理时限进行了详细说明。在具体办理过程中，分管领导、部门负责人、经办人认真履职，通过实地踏勘、多次上门协调等方式，高效推进办件落地见效。
四是跟踪督办。为实时跟进办理工作，提高工作效率，组建了工作QQ群。同时，我局将人大建议办理工作纳入政务督办范围，由局办公室明确专人负责日常协调督办工作。鉴于今年办理时间紧，任务重，为确保办理进度，局办公室一周一通报，特别是加大对重点、难点办件的督办协调力度。
五是沟通反馈。各承办部门积极对接代表委员，加强联系沟通，通过上门走访、电话联系等方式，实现联系率100%，见面率100%。为了提高沟通效率，我局承办人还通过微信、QQ积极同代表委员实时联系，反馈办理进度，得到了代表委员的充分肯定。此外，根据政务公开工作要求，对要求公开办件，严格履行上网信息保密审核程序，及时在住建局门户网站上公开。
经统计，市住建局2020年度承办的99件办件办结率100%。其中，49件主办件办理评价满意度100%，50件会办件会办意见按时答复100%，并按照要求认真落实办理结果公开工作及办理“回头看”工作，全面圆满完成了市政府交办的建议提案办理工作，得到代表委员们的充分肯定。