新华社“民生直通车”栏目1月23日播发了《房本办理难，难在何处——房本办理难投诉问题采访追踪》等一组专题报道，聚焦百姓关切的房本办理难问题进行了深入报道。报道播发后，多地已启动相关问题督办工作。
拿到“红本本”更有盼头了
房产是百姓最重要的资产，房本办理上遭遇“梗阻”也是群众投诉较多的问题之一。稿件中涉及的河北、江西、北京、广西、山东等地房本办理难问题随之浮出水面，让群众有了盼头。
“我们业主的权益受影响已有三年多了，报道帮我们理清了政府、开发商各方之间的关系和存在的问题，相信一定会推动问题的解决。”广西南丹县“南丹·百舜建材城”小区业主陆东南说。
23日晚，江西吉安市青原区阳光丽锦苑小区业主黄玲凤告诉记者，微信群里的业主们看到稿件后，都表示有了媒体的监督和政府部门的推动，拿到“红本本”更有盼头了。
“报道既反映了小区因企业拒缴超容积率所需补交土地出让金等症结所在，又客观反映了政府部门积极促进问题解决。”山东青岛福麟三栋小区一位居民告诉记者，小区近期已有部分业主拿到了房本。
“报道为我们几十户居民，揭开房本‘失效’谜团，政府失职不应让百姓买单。”河北石家庄市井陉县欢喜岭福泽苑小区14、15号楼居民期盼早日拿到属于自己的房本。
多地表态将督办推动解决问题
稿件播发后，涉事多地已启动房本办理难问题督办工作。
“我们向业主承诺，在三个月内完成所有业主的办证事宜。”江西吉安市青原区住建局党委书记段联斌告诉记者，为了推动办证工作进程，目前青原区已成立工作专班，接下来将按照楼栋和单元顺序，分期分批为每位业主办理房本。
与此同时，青原区住建局还将和区行政服务中心不动产权办理窗口进行对接，把每天的办证信息和办理进度及时向业主公开，业主方推选出三名代表，对办证工作进行全程监督。段联斌表示，部门也将督促开发商加快办理流程。
山东烟台市自然资源和规划局局长黄涛表示，烟台市化解居民“办证难”历史问题专班将督导各相关部门把证缴分离、办事处代办等化解政策切实落实到位，在全市已化解322个小区的基础上，计划今年上半年剩余的110多个小区全部启动办证。
“秉持‘民生优先’工作原则，解放思想，创新做法。”据青岛西海岸新区不动产登记中心相关负责人介绍，区里先后累计为全区51835户居民解决了历史遗留类产权办证难题。截至1月23日，青岛福麟三栋小区已办结201户房本，剩余152户正在陆续办理。
此外，广西南丹县住建局、房管所、不动产登记中心等部门均表示将积极处理“南丹·百舜建材城”房本办理难问题，等待法院判决结果出来后，严格按相关判决执行。
解决房本办理难问题是民之大事
众多网友在网上评论、转发和跟帖：
网友“易阳圣光”评论，问题症结找到了，若能妥善解决，就能保障合法权益，盘活资产，激活经济。网友“1112823122582”留言说，这篇文章点到了当今社会基层百姓的痛处！真心赞一下！
长期关注商品房权属证书办理的北京市金台律师事务所高级合伙人陈家康，看到报道后向记者表示，解决老百姓房本办理难问题，是体现党和政府以人为本的服务理念，是关系老百姓获得感、幸福感的保障。
房产是居民家庭重要财产，办理房本更是事关民生的大事，房本办理“老大难”一直是社会关注的焦点问题。新华社记者将持续追踪房本办理难问题，推动民生痛点解决。
（记者高亢、王志、王昆、潘强、王悦阳、张武岳、范帆）
（原题为《(民生直通车·追踪房本办理难反响)多地启动督办房本办理难问题》）
【更多阅读】
新华时评：千难万难，真心为老百姓就不难
新华社近日播发“追踪房本办理难”系列报道引发反响，一些地方已启动了解决房本办理难问题工作。不动产“登记难”历史遗留问题量大面广，彻底解决尚有不少困难，但千难万难，真心为老百姓就不难。
“房子是老百姓最大的事，期待早日解决”“老百姓辛苦一辈子买一套房子不容易，一定要严格监管”“民有所呼，政有所向，为你追踪到底”……报道后面网民评论传递着百姓的呼声和期待。
坚持以人民为中心，“历史遗留问题”这堵墙便不难推倒。不论是土地出让金追缴、道路移交或配套建设未完成，还是开发商在逃或政府个别工作人员的失职，与居民合法办理房产证都没有必然逻辑关系，也不足以构成阻碍房产证办理的真正“拦路虎”。
创新工作思路，维护百姓合法权益，是为民服务的应有之义。实际上，对于不动产“登记难”历史遗留问题，一些地方已经摸索出好经验：“政管分离”。将办证与土地出让金追缴相分离、与完善手续相分离，同时辅以对违法违规开发商予以联合惩戒的“诚信黑名单”制度。各地可互相“取经”，合力破解房产证办理难题。
有网民评论说“买房容易被骗，办房本难如登天，如此民生，希望一件一件规范起来。”值得注意的是，在解决“办证难”问题的同时，需要防范监管机制不完善引发新的问题。目前房产管理“九龙治水”，堵上信息不互通导致的管理滞后漏洞，未来才不会有更多群众掉进办证难的“陷阱”里去。
真心为百姓计，从保护百姓权益出发，“房本办理难”的问题定能解决。